• نوفمبر 2020: كيف يمكن لعلوم البيانات مساعدتك في الأعمال؟ تختص علوم البيانات بتحليل وفهم البيانات من أجل استخلاص الاستنتاجات واتخاذ القرارات بناءً على المعلومات والمعرفة المستقاة من البيانات. العلاقات الارتباطية، والأنماط، والتوزيعات، والاحتمالات، والاتجاهات، جميعها من اهتمامات تحليل البيانات. وبناءً على الفهم لهذه النتائج يمكن للأعمال اتخاذ القرار الصحيح في الوقت الصحيح بحسب مستهدفاتهم. ومن الضروري في تحليل البيانات أن يتم جمع القدر الكافي من البيانات المعبرة وذات الصلة، والتي ينبغي أن تكون نظيفة ويمكن الاعتماد عليها ومأخوذة عن مصادر ذات مصداقية. فالبيانات غير السليمة تهدر الوقت والجهد في تحليلها لتؤدي في نهاية الأمر إلى فهم خاطيء للواقع واستنتاجات مضللة. يستخدم علماء البيانات الأدوات التحليلية للمساعدة في تحليل كميات ضخمة من البيانات بدقة ومرونة في التعامل مع البيانات أو المعلومات المطلوب استخلاصها منها.

• أكتوبر 2020: هل أنت على علم باحتياجات عملائك؟ جزء من بحوث السوق ينطوي على فهم قطاعات العملاء في السوق الخاص بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها، من أجل تحديد القطاعات المستهدفة التي ترغب في التسويق إليها. وستحدد النتائج الصادرة عن هذه الأبحاث وجهة جميع أنشطة التسويق التي تقوم بها المؤسسة. ويتم أثناء القيام بهذه الأبحاث إجراء مقابلات شخصية واستبيانات للعملاء باستخدام أدوات متنوعة منها البريد الإلكتروني، والهاتف، واستطلاعات الرأي الكتابية في المقر، والملاحظة في المتاجر، إلخ. ومن خلال تحليل البيانات التي تم جمعها عبر هذه الأبحاث يمكن للمؤسسة أن تقرر ما هي تفضيلات كل قطاع من قطاعات العملاء التي تستهدفها، بحيث يمكنهم تخصيص عمليات تطوير المنتجات والتسعير وقنوات التوزيع والرسائل التسويقية بشكل صحيح مما يلبي توقعات العملاء ويحقق أهداف العمل الخاصة بك. ويستمر هذا الإجراء بشكل متواصل من أجل مواكبة التغيرات في السوق، بما في ذلك المنافسون واتجاهات العملاء.

• سبتمبر 2020: كيف تحافظ على حماس طاقم العمل لديك؟ باستثناء الأشخاص الذين يمتلكون الحافز الذاتي والمبادرة الذاتية الذين سيحتاجون مجهودًا محدودًا، فإن طاقم العمل لديك سيحتاج إلى دفعتك التحفيزية من آنٍ لآخر لاستدامة أدائهم وتحسينه. يتم تحفيز الأشخاص المختلفين بمؤثرات مختلفة، وذلك بحسب عوامل مثل أنواع شخصياتهم، والمرحلة الحالية في مسارهم المهني، وأهدافهم الشخصية والعملية، إلخ. في حين أن المكافآت أو الزيادات المالية تعتبر المحفز الأكثر شيوعًا، إلا أن التكريم يمكن أن يكون محفزًا للأشخاص المتوجهين نحو الإنجاز، ويمكن أن يكون تحمل المزيد من المسؤوليات محفزًا لمن يحبون أداء الأعمال، أما المفكرون فيحفزهم الاستماع إليهم وتأكيد رؤيتهم لهم. وينبغي أن يتم اتخاذ الإجراءات التحفيزية بشكل منتظم بطريقة مخططة جيدًا على مستوى المؤسسة، وهي تعد مسؤولية القادة على مختلف المستويات. وينبغي توخي الحذر لئلا تتم زيادة حماس بعض أعضاء الفريق على حساب تثبيط آخرين، والانتباه لاتخاذ إجراءات متوازنة في هذا الصدد.

• أغسطس 2020: كيف نفهم الطلب في السوق؟ من القواعد الاقتصادية المعروفة جيدًا هي التوازن بين العرض والطلب، حيث إن هذه العلاقة يحركها سعر السوق. فالقاعدة العامة هي أن الأسعار ترتفع مع زيادة الطلب، وتنخفض مع زيادة العرض. ونقطة التوازن التي تحدد سعر السوق هي نقطة التقاطع بين العرض والطلب. ينتج عن التحرك في أنماط العرض والطلب التغير في نقطة التوازن وبالتالي سعر السوق. ولكن هناك استثناءات من هذه القاعدة العامة في حالات المنتجات والخدمات ذات الطبيعة الخاصة، وهو ما ينطوي على عامل مرونة العرض والطلب كاستجابة للتغيرات في السعر. فالطلب على المنتجات الأساسية التي لها بدائل قليلة عادةً ما يظهر مرونة منخفضة للتغيرات في السعر، حيث إن قرارات الشراء بالنسبة للقطاع المستهدف من العملاء لا يتأثر كثيرًا بالسعر، بينما يظهر الطلب على المنتجات الفخمة مرونة عالية تجاه التغيرات في السعر. أما بالنسبة لمرونة العرض على الجانب الآخر فهي قد تكون مقيدة بتوفر الموارد والقدرات اللازمة لزيادة الإنتاج من أجل استغلال الفوائد الناتجة عن ارتفاع الأسعار عندما يتحرك السوق.

• يوليو 2020: كيف تصمم خدمةً جديدة؟ قبل الشروع في تصميم خدمة جديدة، ينبغي أن تكون قد حددت المتطلبات المتعلقة بهذه الخدمة، الوظيفية منها وغير الوظيفية، سواءً كانت مقررة من خلال طلب مباشر من العميل، أو مستنبطة من تحليل الطلب في السوق. ولا يقتصر تصميم خدمة جديدة فقط على تعريف وظيفية الخدمة الجوهرية نفسها، ولكن يتضمن كذلك معمارية البيئة الكلية التي من المفترض أن يتم تشغيل الخدمة في إطارها. وبحسب طبيعة الخدمة، يمكن أن يتضمن ذلك معمارية طبقات البنية التحتية الداعمة، ومعمارية البيانات والنظم. يغطي تصميم الخدمة أيضًا تحديد العمليات والإجراءات التي من المخطط استخدام الخدمة من خلالها، وكذلك الأدوار والمسؤوليات الخاصة بالفاعلين الذين يلعبون أدوارًا في استخدام وتشغيل الخدمة. من الأجزاء الهامة في التصميم تعريف مقاييس أداء الخدمة وكيف ستتم صيانتها وتحسينها.

• يونيو 2020: ما هي تقنية سلسلة الكتل؟ تعد تقنية سلسلة الكتل (البلوكتشين) تقنية جديدة وواعدة، وهي يتم اعتمادها بشكل متسارع في العديد من التطبيقات والكثير من قطاعات الأعمال. في حين أن المجال الرئيسي للتطبيق هو مجال الفينتك (التكنولوجيا المالية)، كما في تسجيل وتتبع المعاملات البنكية، إلا أنه لا تزال هناك تطبيقات في الطب، والقانون والعقود، والتسويق وخدمة العملاء، والكثير من أغراض الأعمال. وتنبني تلك التقنية على دفتر الأستاذ الموزع اللامركزي، حيث يتم تجميع المعاملات في سجلات أو كتل، ويتم التحقق من تلك الكتل من خلال كود هاش مشفر، وترتبط كل كتلة بالكتلة السابقة في سلسلة مترابطة. وهذا الترابط يجعل هذه التقنية عالية التأمين، لأن التغيير أو التلاعب في بيانات المعاملات سيؤدي إلى إفساد النمط ويكون من السهل كشفه ورفضه. إضافةً إلى ذلك، يتم تسجيل المعاملات والمحافظة عليها من خلال عدة نقاط على شبكة من حافظي السجلات المستقلين، مما يوفر تكرار البيانات والقدرة على استرجاعها.

الصفحة:  الأولى < 10 11 12 13 14 >  الأخيرة

[الأرشيف: 2012 - 2015 | 2016 - 2019 | 2020 - 2023]